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公证云?让司法更有效率(大数据观察·云)(2)

2019年08月13日 11:04来源:未知手机版

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目前,“公证云”平台已与全国25个省份超过700家公证机构进行对接合作,在线申办申请量近4万件,注册用户数达15万余人。

智能助送达,结案提效率

针对法院送达过程中普遍存在的人力不足、资源重复投入、送达进度难掌控、送达效果难分析等问题,2016年11月,厦门市鹭江公证处与思明区人民法院达成合作,成立“诉讼与公证协同创新中心”,仅用半年时间就成功研发了集约送达智能管理平台并实现上线使用。

“以往,一年就有3万多案件,送达只能靠分散式派送,送达人信息碎片化、人难找、进度难把握、效率也低。”思明区人民法院副院长张嵘说,送达问题是法院受理案件的老大难问题,有一些走简易程序的民事诉讼案件,光送达这一环节就耗费了一个月以上时间,只剩下很短的时间留给法官开庭审判,极大地影响了结案的效率和质量。

“现在通过平台的电子送达功能委托派送,不仅让法官从送达工作中解放出来,将更多的精力专注于审判,同时,送达也从原来平均需要一个月的时间缩短到了14天,送达率大幅度提高。”通过收集当事人的联系方式、地址等数据,集约送达智能管理平台建立了当事人信息库,并自动形成对多个地址的当事人进行各地址送达成功率的分析。在法院通过平台发起送达请求时,系统就会自动抓取当事人相关信息,自动生成文书材料,通过派单的形式,由诉讼与公证协同创新中心的送达员进行集中派送。

打开平台移动端、选择最优路线导航、到达目的地后打点定位、拍摄照片和视频上传……这是上门送达员小周每天都要重复的工作。为了解决送达存证难的问题,减少不必要的争议,平台开通了电话录音、照片及视频在线存证的功能,法官、管理员可以通过平台随时查看案件送达整体流程、送达记录等信息,实现送达环节的可追溯化管理。

除了送达问题的改善外,平台还推动了法院审判工作的可视化、标准化、专业化,实现了精细化管理。卷宗自动归档、文书自动生成、信息自动推送、服务自动公开、统计自动分析……“通过平台,不同环节、不同部门间都得到了实时有效的沟通,我们可以随时查阅到每个具体案件的进展,真正实现了全院审判的动态管理。”对于集约送达智能管理平台带来的新变化,张嵘感慨道,“以前全院送达工作的开展类似于游击战,现在我们是信息化集团军作战。”

对送达环节的整体把握和审判工作的可视化管理直接推动了案件办理效率的提升。自平台上线以来,截至2017年11月底,在案件总数不断上升的情况下,思明区人民法院的结案率还较上年提升了6个百分点。在未来,集约送达智能管理平台还将突破以送达为核心的局限进行再升级,丰富案件管理功能、强化数据支撑,不断推进法院审判的信息化、智能化。

《 人民日报 》( 2018年05月09日 09 版)

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