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公证云?让司法更有效率(大数据观察·云)

2019年08月13日 11:04来源:未知手机版

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原标题:公证云?让司法更有效率(大数据观察·云)

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近年来,随着出国旅游、留学人数逐年增加,办理公证的人数也与日俱增。如何让群众少跑腿、信息多跑路?苏州通过建立“公证云”,公证业务从受理到出证时间缩短为平均85小时。语音、网页截图等各类电子证据出现在案件审理中的情况越来越多。“公证云”让人可以随时随地用手机进行录音、拍照、网页截取,实时同步保管到公证处数据库中;在厦门,还能解决送达存证难问题,推动法院审判工作精细化管理。

小长假之前,苏州市民张女士计划和朋友出国自驾游。为了在国外租车自驾,需要办理一个驾驶证公证。在她的印象中,办理这项公证需要提供身份证、户口簿和驾照原件等,至少在申办和取证时需各跑一趟公证处。这对于平时工作忙碌、请假困难的张女士来说是个麻烦。想来想去,便向公证处打电话咨询。

“不麻烦,在手机上就能随时操作。首先,打开微信或者下载APP……”在电话那头,公证员向她介绍了苏州“公证云”服务。张女士按照对方告知的步骤进行操作:打开APP,在“城市服务—公证”平台上填写申办信息,再上传资料照片,几步就完成了,当天就收到了系统发来的审核完成、可以付款的提示。张女士告诉记者,在完成支付后,等收到取证通知,只要跑一次公证处就可以拿回公证书,“现在办事这么方便,有点出乎意料!”

指尖办公证,隐私有保护

如今,很多人像张女士一样,更习惯借助移动终端和互联网来处理日常事务,而单纯依靠传统公证服务“坐堂办证”模式正在改变。“申请人最多跑一次即可拿到公证书。”苏州市司法局局长王侃介绍。苏州市今年以来逐步实现网上办证从PC端向移动端转变,先后在微信公众号、微信城市服务、无线苏州、看苏州APP等平台开设办证端口。

苏州市司法局公证管理处处长侯咏梅说,“公证云”的优势是通过手机操作就能完成,拍摄证明材料、身份信息一键上传,大幅缩短办理时间,随时随地申请与缴费。目前,通过“公证云”服务,可以一站式在线办理出国留学、旅游、探亲等涉外公证及电子数据存管保全等事项。值得一提的是,这一服务平台通过多层加密技术处理和分级操作权限,能有效保障申请人信息安全。

据介绍,苏州市“公证云”服务分为门户型和窗口型两类。门户型,是当事人通过某公证处的官网或微信服务号在线办证。这种形式开通流程简易,不需冗杂的审核程序,即开即用、省时省力。窗口型,是多家公证处的在线办证端口集中部署在某个移动端APP,由当事人根据需要选择相应公证处在线办证。

截至2018年3月底,苏州市已有7家公证机构开通“公证云”平台,覆盖率达70%。全市“公证云”移动端已办理各类公证事项1490件,解答咨询13000余人次。下一步计划至2018年6月底前,全市公证机构将实现“公证云”服务全覆盖。同时,不断优化“公证云”服务平台功能,增加公证事项受案范围和办证预约功能,探索公证申请、受理、审核、出证、缴费、送达“全程在线”服务新模式,打造“流动的苏州公证”新体验。

“云端”存证据,维权更放心

目前,越来越多的侵权证据以电子材料形式保存,可是电子证据易消失,也易被篡改,导致维权难。除了在线公证申请,“公证云”平台还推出了电子数据公证保管功能,只要注册为用户,便可以随时随地用手机进行录音、拍照、网页截取,实时同步地保管到公证处数据库中,在需要时即可向公证处申请出具公证书。广东的陈先生就通过这一功能成功维权。

去年,陈先生在某公司设在网络平台的旗舰店上购买了3支宣称是国检二等一级的野山参。收到货后,他发现产品与描述并不相符。与商家沟通无果后,陈先生便以虚假宣传向法院提起诉讼,要求公司退还相应价款并进行3倍赔偿。为了举证,陈先生通过“公证云”平台对店内宣传页面和产品描述页面进行了网页举证,同时运用平台上的“见证实录”模块对取证全程进行录制,并向公证处申请出具了公证书。在庭审中,根据陈先生提交的公证书及相关证据,法院判定该公司的行为属于虚假宣传,构成价格欺诈,最终支持了陈先生的诉讼请求。

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